¿Cómo me puedo registrar?
Para realizar el registro en la plataforma de manera correcta se debe tener en cuenta como primera medida, la manera en la cuál vas a llevar a cabo el cumplimiento de tus responsabilidades tributarias.
Teniendo claro lo anterior, deberás ingresar al banner principal del Home que es el acceso para el usuario que desea registrarse como mayorista por primera vez en el portal; Posteriormente, aparecerá los dos tipos de opciones de registro como mayorista, la inscripción regular que consta de un tipo de facturación dirigida a consumidor final, lo cual no podrá ser aprovechada para el cumplimiento de sus responsabilidades fiscales y tributarias.
Por otra parte, estará el registro como mayorista con facturación electrónica en la cuál estará presidida por una carga en PDF de su RUT, para el cumplimiento de sus responsabilidades fiscales y tributarias.
Cabe mencionar, que ambas registros para la clase mayorista del portal, cuentan con una validación previa de sus datos, para que posteriormente se asigne dicho perfil de compra a su usuario.
Preguntas Frecuentes
Los tiempos de envío siempre serán respecto al orden de llegada de los pedidos, en donde siempre se conserva un lapso de 30 min a 60 min; y en cada momento siempre estará la comunicación con el cliente para tener el contacto preciso respecto a cualquier contra tiempo, no obstante, en momentos de alta demanda se extenderá el envío en el transcurso del día según itinerario de entregas.
$100.000 (cien mil pesos m/cte como monto mínimo de compra para envío gratis)
En este caso, se cobrará un valor de $4.300 pesos por el envío del pedido.
Para la devolución del pedido en su totalidad o de algunos productos, se debe realizar dentro de los 2 días hábiles siguientes, conservando la factura, para realizar el proceso de devolución pertinente.
2 días hábiles siguientes después de la compra.
De momento solo pago en efectivo, cuando se tenga la disponibilidad por medio de tarjetas débito o crédito, se notificara a todos los clientes.
Cuando se generan los cambios de domicilio, se debe ingresar al perfil de usuario (en caso de que este registrado) y ejecutar las correcciones; en caso de que el domicilio llegue al lagar de destino y no se encuentre el cliente, se le notificara por medio de llamada y WhatsApp para reordenar la entrega o en su defecto cancelarla.
Dealmerk se compromete a velar por la responsabilidad de nuestro servicio, incluyendo la integridad de los productos enviados, transparencia del servicio, trato amable y decente con el cliente, en donde estaremos con el único objetivo de mejorar cada día, para que todos los usuarios se sientan satisfechos con nuestras labores.
En la sección de ayuda, está disponible un videotutorial de la forma en como se genera una orden de pedido.
No de momento, pero es uno de nuestros objetivos, para tener más facilidades en nuestros usuarios al hacer uso de nuestros servicios.
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